Landtransport

Vi har et bredt udbud af kurser til transportbranchen i Vendsyssel. Vi er klar hver dag med dygtige faglærere og gode kursusfacilliteter.

Vi er specialiserede og uddanner fx indenfor godstransport, persontransport og gaffeltruck. For kursusbeskrivelser og information om de enkelte kurser, gå til vores kursusudbud øverst på siden og klik dig ind på det ønskede kursus.  

Der er mulighed for fleksibel tilrettelæggelse i samarbejde med virksomheden, hvis der er behov for dette. Kontakt os for et uforpligtende konsulentbesøg om vilkår og muligheder.

PRINT

Konflikthåndtering

Fag til kurset:
Konflikthåndtering
Skolefagkode: 46493
Varighed: 3,0 dage
Timer pr dag: 7,4

Deltagerpris: 378,00 kr.
Pris for ledige: 1974,20 kr. (Kontakt dit jobcenter)
Pris udenfor AMU-målgruppe: 1974,20 kr.

Målgruppe
Medarbejdere, der ønsker at kunne håndtere og nedtrappe konflikter i forbindelse med jobudøvelsen.

Formål:
I forbindelse med jobudøvelsen kan deltageren afværge konflikt- og voldstruende situationer på en faglig, sikkerhedsmæssig og professionel måde, kan skelne mellem effektiv og ineffektiv kommunikation og kan, ved sin personlige fremtræden og adfærd, være med til at afværge, nedtrappe og forebygge uhensigtsmæssige konflikter. Er desuden opmærksom på stresssymptomer.

Indhold:
I forbindelse med jobudøvelsen kan deltageren afværge konflikt- og voldstruende situationer på en faglig, sikkerhedsmæssig og professionel måde, kan skelne mellem effektiv og ineffektiv kommunikation og kan, ved sin personlige fremtræden og adfærd, være med til at afværge, nedtrappe og forebygge uhensigtsmæssige konflikter. Er desuden opmærksom på stresssymptomer, og at uhensigtsmæssig stress har en skadelig indflydelse på helbredet, samt opmærksom på reaktioner hos mennesker efter ubehagelige oplevelser, fx trusler og overfald.